Dernière mise à jour : 04 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ECO ISO BAT, société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée sous le numéro SIRET 901 922 559 00017, dont le siège social est situé 16 Rue Eugène Sue, 91270 Vigneux-sur-Seine, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site renovemaison.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ECO ISO BAT
📍 16 Rue Eugène Sue, 91270 Vigneux-sur-Seine
📧 [email protected]
📞 09 74 33 11 40

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à la qualité de nos services.
Ces données sont collectées notamment via nos formulaires de contact et de demande de devis.

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Code postal et ville
• Département
• Téléphone
• Adresse e-mail
• Message ou description du projet
• Informations techniques sur votre logement (année de construction, surface, type de chauffage, etc.)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sur le site renovemaison.fr servent exclusivement à :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
• Vous contacter dans le cadre de votre projet de rénovation
• Vous envoyer une estimation ou un bilan énergétique personnalisé
• Gérer la relation client (suivi, relance, service après-vente)
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site

ECO ISO BAT s’engage à ne pas utiliser vos données à d’autres fins, ni à les revendre à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque vous êtes client ou prospect
• Notre intérêt légitime, pour la gestion de notre activité et la sécurité de notre site

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement :

• Aux services internes d’ECO ISO BAT habilités à les traiter (service commercial, administratif, technique)
• À nos partenaires techniques si cela est nécessaire à la réalisation de votre demande (par exemple, installateurs ou bureaux d’études)

Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que notre société.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les clients
• Les cookies et données de navigation : jusqu’à 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 [email protected]
📮 ou par courrier : ECO ISO BAT – 16 Rue Eugène Sue, 91270 Vigneux-sur-Seine

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

ECO ISO BAT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte, la destruction, la falsification
• L’accès non autorisé
• La divulgation ou la modification non autorisée

Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés chez Hostinger, et toutes les communications sont protégées par le protocole HTTPS (SSL).

9. Cookies et statistiques

Le site renovemaison.fr utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation et les performances du site
• Mesurer la fréquentation et les statistiques de visite (Google Analytics ou équivalent)

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement explicite.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
ECO ISO BAT décline toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites tiers.

11. Modification de la politique

ECO ISO BAT se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer à l’évolution des lois ou de ses activités.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 [email protected]
📞 09 74 33 11 40